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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.13조회 35

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 유선으로 연결된 상태에서 공유기로 동작시 문제가 없다면 제품의 문제 가능성이 낮습니다.

전화상담은 저녁8시까지 가능합니다.
착신번호로 문의주시면 다시한번 멀티 브리지 설정을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 한달 전에 Iptime mini 를 구입 했습니다. 일반적인 사용에서는 공유기 기능은 정상 동작을 합니다.

다만 멀티 브릿지기능으로 거실의 공유기를 AP 확장을 위해 mini를 밀티 브릿지 설정을 하는 과정에 다수의 문제가 발생을 합니다.
1. 멀티 브릿지 설정에서 거실의 공유기 검색 및 설정 후 저장을 누르면 공유기가 먹통 현상 발생
2. 먹통된 공유기 리셋 후 여러번 재구성 후 비밀 번호 설정 시 리셋 또는 먹통 현상 다수 발생
3. 1-2 과정을 여러번 수행 후 저장을 하면 공유기가 검색이 안되는 현상이 발생

결론은 멀티 브릿지 설정이 전혀 되질 않습니다. 확인 및 안내 부탁 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime mini
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 유선으로 연결된 상태에서 공유기로 동작시 문제가 없다면 제품의 문제 가능성이 낮습니다. 전화상담은 저녁8시까지 가능합니다. 착신번호로 문의주시면 다시한번 멀티 브리지 설정을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 한달 전에 Iptime mini 를 구입 했습니다. 일반적인 사용에서는 공유기 기능은 정상 동작을 합니다. 다만 멀티 브릿지기능으로 거실의 공유기를 AP 확장을 위해 mini를 밀티 브릿지 설정을 하는 과정에 다수의 문제가 발생을 합니다. 1. 멀티 브릿지 설정에서 거실의 공유기 검색 및 설정 후 저장을 누르면 공유기가 먹통 현상 발생 2. 먹통된 공유기 리셋 후 여러번 재구성 후 비밀 번호 설정 시 리셋 또는 먹통 현상 다수 발생 3. 1-2 과정을 여러번 수행 후 저장을 하면 공유기가 검색이 안되는 현상이 발생 결론은 멀티 브릿지 설정이 전혀 되질 않습니다. 확인 및 안내 부탁 드립니다.


[2015-07-13 15:32:39]
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