답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재의 내용은 말씀하신것과 같이 언어에 따른 오류입니다. 과거 버전에선 일부 외국어는 인식을 하지 못하였으나 최신버전에선 유니코드 지원으로 탐색기에서 정상적인 파일명이 표기될 수 있도록 수정하였습니다. 현재 사용하는 프로그램 버전이 최신버전이 맞는지 확인 부탁드리며, 혹시라도 문제가 발생된다면 문제가 되는 언어을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스2 이용자입니다. 클라우드 백업 기능 이용하는데 원본 디스크와 용량이나 폴더, 파일수가 일치하지 않아서 왜그런가 했더니 아마도 언어지원이 영어와 한국어밖에 안되어서 그런 것 같더군요. 요즘 파일들은 유럽어로 되어 있는 것들도 많고, 중국어나 일본어로된 것들도 많은데 이렇게 다국어지원이 안된다면, 클라우드 백업기능은 사실상 무용지물에 가깝습니다. 개선이 시급한데, 다국어 지원이 이루어질 예정 같은건 있는건가요? 만약 없다면 나스의 하드디스크 컨텐츠를 PC의 하드디스크로 백업할 수 있는 다른 방법이라도 알려주시기 바랍니다.