답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 extender 제품간의 수신세기가 약할경우 이와같은 증상이 발생될수 있으며 위치조절, 무선 간섭가능성을위해 메인공유기의 채널변경을 통하여 다시한번 연결설정을 진행해주 시기 바랍니다. 제품자체의 불량유무를 확인하려면 공유기와 extender간의연결을 유선으로 연결하여 ap기능으로 사용시 끊김현상이 발생되는지 비교를 통하여 확인이 가능합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


신호잘잡고 상태괜찮은데 핸드폰 pc둘다 인터넷사용중 핑이튀는현상이랄까요.. 핸드폰은 1~2초씩 멈추고 컴퓨터도 1~3초씩 핑위티면서 인터넷이 느려요.. 해결방법좀부탁들비니다