답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 다른 PC를 이용하여 접속시 동일한 증상이 나타나시는지 비교가 필요합니다.
외부에서 접속이 가능한 ipDISK주소가 있는 경우 관리자 계정과 암호를 함께 비밀글로 기재해주시면 당사에서 접속이 가능한지 확인해드릴 수 있습니다.
외부,내부 접속시 모두 접속이 불가한 경우 NAS를 초기화하여 비교가 필요하며 외부에서만 접속이 불가한 경우 내부네트워크에서 ipDISK의 http포트를 변경하여 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
사무실에서 집에 설치된 나스 101에 접속중입니다. 토렌트가 동작하지 않거나 탐색기(ipdisk 프로그램 이용중입니다.)에서 파일이 읽히지 않거나 지워지지 않는 등의 오작동을 하다가 토렌트 폴더를 새로 정한 이후 토렌트는 정상작동 하는지 계속 테스트 중입니다.
그런데 아까까지는 잘 접속 되더니 갑자기 관리페이지에서 500 - Internal Server Error 메세지가 뜨면서 접근이 되지 않네요.
탐색기모드는 작동하고 webdav도 되고 있습니다.
어떻게 해야 관리페이지로 접근할 수 있을까요? 그리고 상기 오작동들의 원인은 어떤게 있을까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 다른 PC를 이용하여 접속시 동일한 증상이 나타나시는지 비교가 필요합니다.
외부에서 접속이 가능한 ipDISK주소가 있는 경우 관리자 계정과 암호를 함께 비밀글로 기재해주시면 당사에서 접속이 가능한지 확인해드릴 수 있습니다.
외부,내부 접속시 모두 접속이 불가한 경우 NAS를 초기화하여 비교가 필요하며 외부에서만 접속이 불가한 경우 내부네트워크에서 ipDISK의 http포트를 변경하여 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
사무실에서 집에 설치된 나스 101에 접속중입니다. 토렌트가 동작하지 않거나 탐색기(ipdisk 프로그램 이용중입니다.)에서 파일이 읽히지 않거나 지워지지 않는 등의 오작동을 하다가 토렌트 폴더를 새로 정한 이후 토렌트는 정상작동 하는지 계속 테스트 중입니다.
그런데 아까까지는 잘 접속 되더니 갑자기 관리페이지에서 500 - Internal Server Error 메세지가 뜨면서 접근이 되지 않네요.
탐색기모드는 작동하고 webdav도 되고 있습니다.
어떻게 해야 관리페이지로 접근할 수 있을까요? 그리고 상기 오작동들의 원인은 어떤게 있을까요?
