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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.10조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아무래도 멀티브리지 설정으로 무선사용을 하고 있다면 유선연결보다는 불안정하게 됩니다.

메인공유기의 신호로 연결하였을때는 정상적으로 끊김없이 사용이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다.

또한 모든기기에서 연결 끊김이 발생하는지, 특정한기기에서만 말씀해주신것처럼 끊김이 발생하는지 확인하여 주시기 바랍니다.

특정기기에서만 문제가 발생하는거라면 공유기 본체 및 설정의 문제라기 보단 해당기기의 무선랜카드 문제일 가능성이 크며, 이러한경우 해당 무선랜카드의 드라이버업데이트 및 재설치가 필요합니다.

만약 모든기기에서 연결이 끊어진다면 아래와 같이 무선설정을 변경 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


아이피타임 공유기2개로 멀티브릿지 사용중인대 3~4시간정도 사용하다보면 인터넷이 끊겼다 접속이대는대 공유기가 문제인건가요 아니면 랜카드가 설정이 잘못댄건가요

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n702bcm
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아무래도 멀티브리지 설정으로 무선사용을 하고 있다면 유선연결보다는 불안정하게 됩니다. 메인공유기의 신호로 연결하였을때는 정상적으로 끊김없이 사용이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 모든기기에서 연결 끊김이 발생하는지, 특정한기기에서만 말씀해주신것처럼 끊김이 발생하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 특정기기에서만 문제가 발생하는거라면 공유기 본체 및 설정의 문제라기 보단 해당기기의 무선랜카드 문제일 가능성이 크며, 이러한경우 해당 무선랜카드의 드라이버업데이트 및 재설치가 필요합니다. 만약 모든기기에서 연결이 끊어진다면 아래와 같이 무선설정을 변경 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이피타임 공유기2개로 멀티브릿지 사용중인대 3~4시간정도 사용하다보면 인터넷이 끊겼다 접속이대는대 공유기가 문제인건가요 아니면 랜카드가 설정이 잘못댄건가요


[2015-07-10 14:39:38]
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