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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.10조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 내용처럼 다른 환경에서 정상동작이 가능하다면 기기적인 불량은 아닌것으로 확인되며 원룸인 경우 공유기의 내부 ip충돌 가능성이 있으니 해당 공유기와 pc를 1:1로 연결하신 후 내부 ip를 192.168.150.1 등으로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

이후에도 동일증상이 나타나는 경우 불편하시더라도 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


저번에 한번 글을 올렸었는데.
MAC클론?그 방식대로 했습니다.
그래도 연결이 안됩니다.

지금 원룸에서 사용을 하는데. 벽에서 인터넷 포트에 잭 연결후 사용을 하는데 넷북으로 다이렉트로 연결시 인터넷은 됩니다. 근데 공유기로 연결후 넷북에 연결시 인터넷이 안됩니다.

물론 방법 가르쳐 주신대로 했습니다.
근데 안됩니다.

근데 웃긴건 다른집(같은건물X)에서 공유기 연결 하면 됩니다. 다른집에서 업그레이드랑은 다했습니다

제가 있는 원룸에 인터넷이랑 공유기랑 안맞는건가요? 이거 때문에 스트레스가 좀... 뭐가 문제인가요?

처음에 3개월정도는 아이디랑 비번걸고 잘쓰다가 갑자기 안됩니다..



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N2E+
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 다른 환경에서 정상동작이 가능하다면 기기적인 불량은 아닌것으로 확인되며 원룸인 경우 공유기의 내부 ip충돌 가능성이 있으니 해당 공유기와 pc를 1:1로 연결하신 후 내부 ip를 192.168.150.1 등으로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일증상이 나타나는 경우 불편하시더라도 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


저번에 한번 글을 올렸었는데. MAC클론?그 방식대로 했습니다. 그래도 연결이 안됩니다. 지금 원룸에서 사용을 하는데. 벽에서 인터넷 포트에 잭 연결후 사용을 하는데 넷북으로 다이렉트로 연결시 인터넷은 됩니다. 근데 공유기로 연결후 넷북에 연결시 인터넷이 안됩니다. 물론 방법 가르쳐 주신대로 했습니다. 근데 안됩니다. 근데 웃긴건 다른집(같은건물X)에서 공유기 연결 하면 됩니다. 다른집에서 업그레이드랑은 다했습니다 제가 있는 원룸에 인터넷이랑 공유기랑 안맞는건가요? 이거 때문에 스트레스가 좀... 뭐가 문제인가요? 처음에 3개월정도는 아이디랑 비번걸고 잘쓰다가 갑자기 안됩니다..


[2015-07-10 11:49:46]
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