답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 기가비트 링크가 안되는 부분은 케이블의 문제로 나타날 가능성도 있어 보입니다. 기가비트 랜선은 Cat5e ,Cat6 가 연결이 되어야 하며, 간혹 Cat5e 케이블중 8가닥이 모두 살아있지 않으면 기가비트로 연결이 안될 수 있으니 케이블을 교체해 보시기 바랍니다. 만약 교체하신 뒤에도 문제가 없다면 해당 케이블을 PC에 연결해 1Gbps로 링크가 되는지 확인해 보고, 잘 된다면 NAS의 문제일 가능성이 높으니 제품을 당사로 보내 점검을 받아 보는 방법을 권장해 드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, NAS3 사용자입니다. 최근에 사용하던 공유기를 기가비트 공유기 (T3004)로 교체하였는데요, 공유기 교체이후 NAS와 연결이 되지 않습니다. 'GIGA' LED 에 불도 안들어오구요, 혹시나 하는 마음에 공유기내부의 [링크설정/정보]에서 NAS와 연결된 LAN포트를 100Mbps로 설정하니까 NAS가 아주...... 잘 연결됩니다................. 그런데 이렇게 쓸거면 제가 기가비트 공유기를 산 이유가 없거든요..... 공유기-PC는 기가비트로 잘 연결되는걸 봐서는 공유기 보다는 NAS3의 네트워크 문제인거 같은데요 왜 이런 현상이 발생하는지 알고 싶구요, NAS의 네트워크 칩셋 문제라면 AS받고 싶네요. 감사합니다. 아 참고로, NAS 온도센서가 고장났는지 팬속도 온도설정 후 '자동'으로 설정하면 팬이 동작하지 않아 수동으로 쓰고있었습니다. 사용에는 문제가 없어 굳이 AS받지 않았는데. 네트워크가 말썽이네요