답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 고객님의 하드 포멧방식인 NTFS파일시스템의 경우는 파일시스템의 단편화로 나타날 수 있으니 USB케이블을 PC와 NAS를 연결해서 외장하드 모드로 동작시켜 윈도우즈에서 디스크 검사 및 조각모음을 수행 후 이용해보시기 바랍니다. (*외장하드 모드는 2TB 이하의 하드디스크에서 이용가능) 또한 위와같이 설정을 하였음에도 불구하고 동일하게 파일 및 폴더가 삭제가 안된다면 본 게시판에 비밀글로 외부에서 접속할 수 있는 ipdisk주소와 관리자계정 및 암호를 남겨주신다면 당사에서 접속 하여 문제해결을 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


윈도우 파일공유에서 네트워크를 통해 자료를 업로드시 이 작업을 수행하기 위한 권한이 필요합니다. 라고 나타납니다. 이상한 것은 삭제는 또 가능합니다. 삭제도 수정권한일텐데 왜 업로드만 안되는지 모르겠습니다. 웹사이트의 탐색기모드에서만 정상 업로드가 가능합니다. 이전에 다른 분들이 올리신 같은 증상의 글에 대한 답변들을 읽어보고 NAS 초기화, 재부팅, 디스크검사 여유공간 확인, 펌웨어 재업데이트(1.2.36) 모두 해 봤는데 문제가 해결되지 않고 있습니다. 그래서 이전 펌웨어로 다운그레이드 하려 했지만 펌웨어 검사중입니다에서 20분이고 30분이고 멈춰있습니다. 레이드구성일 경우 속성정리를 해보라는 글도 보았는데 속성에 들어가도 그런 매뉴는 없네요.(레이드 구성한 상태는 아닙니다.) 탐색기모드에서만 된다는 것도 이상합니다. 펌웨어에 버그가 있는것 같습니다. 어떻게 해야하나요? 일처리를 못하고 있습니다. 빠른 답변 바랍니다.