답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.  


수고많으십니다. Iptime A3004를 신규구입후 1개월 가량 이용하였습니다. 5Ghz 접속기준으로 제품구입후 처음에는 속도측정어플로 해보면 다운로드 속도가 거의 70MBps 정도나왔는데 지금은 1Mbps∼30Mbps 범위에서 널뛰기가 상당히 심하며 손실률도 간혹 보이며 속도측정시 초기접속에 실패하는 경우가 다수 있습니다.(첨부 참조) 반대로 2.4Ghz 접속시에는 측정값이 무난합니다. 아래는 시도 해본사항들 입니다. - 공유기 초기화, 리부팅 - 5Ghz 채널 변경 - 5Ghz 무선 고급설정에서 LDCP(?) 끄기 - 맥어드레스 클론(?) 설정 참고로 공유기와 속도측정을 했던 제 휴대폰(LG 뷰3)은 2M거리이며 같은 방이므로 장애물은 전혀없습니다. 암호화는 권장사항인 WPA2PSK+AES를 사용중입니다. 제 휴대폰 뿐 아니라 다른 장비도 동일한 측정결과입니다. 해답을 좀 주시기 바랍니다.. ** 추가사항 : 최신펌웨어를 사용중이며 유선이 연결된 PC에서는 다운로드 속도가 거의 90Mbps 나옵니다.