답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 고객님 주변엔 다수의 AP(공유기)가 설치된 상태입니다. 핸드폰에서 당사 AP를 비롯하여 주변 다른 신호들도 검색을 하지 못하는 상태임으로 핸드폰의 문제가 의심되며 관련된 부분에 대해서 이용하는 스마트폰 업체측으로 문의상담을 먼저 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 무선을 인식을 못하길래 192.168.0.1 에 접속을 시도했는데 그것도 인식못하길래 공장초기화를 시도했습니다. 공장초기화를 시키니 192.168.0.1 접속이 되는걸 확인했고 펌웨어를 최신으로 업그레이드 하였습니다. 무선도 다시 설정했는데 아직도 인식을 못하고 있습니다. 어떻게 해야되는지 알려주시면 감사하겠습니다.