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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.08조회 50

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 모뎀을 통해 저장된 정보가 있어 그럴 수 있으며, 이런 경우에는 직접 연결해 문제가 없는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용해 설치가 가능합니다. 아래 게시물을 참고하셔서 설정 후 모뎀을 재부팅하고 이용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


처가집에서 헬로비전 케이블모뎀(cbc382d1)이용해서 인터넷을 사용하는데 동축인풋들어와서 케이블모뎀 랜아웃풋을 컴퓨터에 직결하면 케이블모뎀의 LAN LED청색이점등되고 컴퓨터 인터넷이 잘되나 n704bcm을 연결할경우 케이블모뎀의 LAN LED에 녹색이 점등되고 공유기를 통한 유무선 인터넷이 안됩니다.

공유기 문제인가 싶어 저희집에 연결해봤는데 공유기 잘됩니다.

도대체 뭐가문제인지 알고싶습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 모뎀을 통해 저장된 정보가 있어 그럴 수 있으며, 이런 경우에는 직접 연결해 문제가 없는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용해 설치가 가능합니다. 아래 게시물을 참고하셔서 설정 후 모뎀을 재부팅하고 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


처가집에서 헬로비전 케이블모뎀(cbc382d1)이용해서 인터넷을 사용하는데 동축인풋들어와서 케이블모뎀 랜아웃풋을 컴퓨터에 직결하면 케이블모뎀의 LAN LED청색이점등되고 컴퓨터 인터넷이 잘되나 n704bcm을 연결할경우 케이블모뎀의 LAN LED에 녹색이 점등되고 공유기를 통한 유무선 인터넷이 안됩니다. 공유기 문제인가 싶어 저희집에 연결해봤는데 공유기 잘됩니다. 도대체 뭐가문제인지 알고싶습니다


[2015-07-08 16:26:15]
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