답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. 해당문제의 경우 멀티캐스트 문제로 발생할 것으로 의심됩니다. 상단 KT장비에서 IGMP Snooping이 안되는 제품이 연결되어 있다면, 나타날 수 있는 문제입니다. 가능하다면 A5004NS를 메인으로 두고 A5004NS에서 iptv기능을 이용해보시기 바랍니다. A5004NS제품을 메인으로 두었을때 정상적으로 동작을 한다면 T3008제품의 iptv사용시 문제가 발생되는것으로 판단되며 해당부분은 당사에서도 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


항상 질문 올리면 뻔한 답변밖에 없는데 재질문 기능이 없어서 다시 올리는수밖에 없어서 시간낭비만 되네요. 이건 그냥 일단 답변을 했다라는 것에만 만족하는거 아닌가요? 답변주신 3가지는 너무 뻔한거라 아무런 도움이 안되고요. 무선공유기는 허브로만 쓰고 있습니다. 펌웨어 여러번 업데되면서 초기보다는 좀 좋아진것 같고요. 다른 커뮤니티에서 똑같은 질문 나오는데 제가 경험담으로 답변해주고 있습니다. 특히 iptime 에 KT IP 전화기가 연결이 잘 안된다는 질문이 많은데 IPTV 랑 같이 쓰는지 물어보면 십중팔구 입니다. 무조건 메뉴얼보고 답변하지 마시고 최소한 엔지니어와 상의는 해본 후 답변주시기 바랍니다. ---------------- T3008 8번 포트에 KT UHD 가 물려있고 다른 포트에 A5004NS 가 물려있는데 셋톱박스를 켜면 티비는 잘 나오나 아이폰등으로 무선 인터넷이 거의 안됩니다. 시간이 한참 지나거나 공유기를 재부팅하면 또 되고요. 이상하게 바로 물린 유선 PC 는 잘 되는것 같습니다. 이것때매 멀쩡한 T1008 버리고 T3008 로 바꾸고 무선도 최신형이라는 A5004NS 로 바꿨는데도 똑같네요. 그럴때 공유기가 거의 다운되나 봅니다. 관리자 화면으로도 잘 안들어가져요. 펌웨어는 최신입니다.