답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 파일에서만 발생되는 문제가 아니라면 내부에서 내부ip로 NAS에 접속하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. 내부에서도 동일한 증상이 발생된다면 변경해볼 HDD가 있다면 바꾸어 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. HDD종류와 관계없이 동일한 증상이 발생된다면 정확한 원인점을 파악하기 위해 차후 해당 환경에서 고객센터로 문의 주시면 NAS관리툴 접속을 통하여 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 제가 나스2를 사용하고있는데요 웹에서 다운로드 받거나 올리거나 혹은 FTP로 다운로드를 하거나 업로드하고있습니다. 그런데 용량이 큰 파일을 다운로드나 업로드할때 99% 전송이되고 오류가 뜹니다. 웹에서 받는경우는 완료가 되지않아 파일이 제대로 다운이 되지않습니다. 해결책 없는가요?