인터넷도느려지고 공유기자체도느려졌어요

인터넷도느려지고 공유기자체도심각하게느려졌어요 공유기초기화하고 비번도바꾸고 업그레이드도했는데도느려요 본사에택배로보내야할것같은데어떻게접수하죠? 전화주실수있으면전화좀주세요