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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.08조회 41

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 증상으로 보아 당사 공유기외 별도의 회선에서 제공하는 공유기등의 다른 공유기와 함께 사용중일 가능성이 높아보입니다. 이와같은경우 공유기의 연결방식에따라내부에서 접속이 제한될수 있습니다.

추가로 NAS쪽으로 내부ip를 바로입력하여(192.168.0.250) 사용할수 있게 당사어플이 아닌 ftp 정령등의 mplayer 등의 어플을 통하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


집에서 iptime나스와 공유기를 사용중입니다 ipTime 아이폰 어플로 나스에 접근하려고 할때 와이파이를 공유기로 잡으면 서버에 연결할 수 없다는 메시지가 뜨고 다른 와이파이 망이나 LTE로 접속할 땐 정상 접속이됩니다. 공유기와 같이 사용하는 방법좀 알려주세요

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n64r/nas2e
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상으로 보아 당사 공유기외 별도의 회선에서 제공하는 공유기등의 다른 공유기와 함께 사용중일 가능성이 높아보입니다. 이와같은경우 공유기의 연결방식에따라내부에서 접속이 제한될수 있습니다. 추가로 NAS쪽으로 내부ip를 바로입력하여(192.168.0.250) 사용할수 있게 당사어플이 아닌 ftp 정령등의 mplayer 등의 어플을 통하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


집에서 iptime나스와 공유기를 사용중입니다 ipTime 아이폰 어플로 나스에 접근하려고 할때 와이파이를 공유기로 잡으면 서버에 연결할 수 없다는 메시지가 뜨고 다른 와이파이 망이나 LTE로 접속할 땐 정상 접속이됩니다. 공유기와 같이 사용하는 방법좀 알려주세요


[2015-07-08 09:40:04]
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