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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.07조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.


감사합니다.  


안그랬는데 어느순간분터 계속 이럼,

부팅후 잘되다가 인터넷이 먹통, 그러면 공유기로 들어오는 인터넷 라인 뻇다가 꽂으면 다시됨

그후에 또있다가 다시 멈춤 계속 이걸 반복하게 되네요. 인터넷 라인 컴퓨터에 다이렉트로 꽂으면

문제가 없어요

공유기가 문제인건 확실한데. 해결책좀 알려주세요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n5-41
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안그랬는데 어느순간분터 계속 이럼, 부팅후 잘되다가 인터넷이 먹통, 그러면 공유기로 들어오는 인터넷 라인 뻇다가 꽂으면 다시됨 그후에 또있다가 다시 멈춤 계속 이걸 반복하게 되네요. 인터넷 라인 컴퓨터에 다이렉트로 꽂으면 문제가 없어요 공유기가 문제인건 확실한데. 해결책좀 알려주세요


[2015-07-07 16:18:43]
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