답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 무선속도는 대부분이 사용환경이나 무선 간섭으로 인한 경우가 많으며 해당 스마트폰외 노트북이나 다른폰에서 속도측정을 통하여 동일한증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 최신펌웨어로 업데이트된 상태라면 아래 방법의 공장초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 정상적인 속도로 복구가 가능한지 비교해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


최근들어 N6004R의 무선 속도가 저하되었습니다. 기존에는 iPhone 5S와 Wifi 연결 시 벤치비 앱으로 속도 측정한 경우 최저 4~60Mbps 정도 속도가 나왔었는데 최근 들어서는 공유기 바로 옆에 붙어서 측정해도 20Mbps를 넘기지를 못합니다. 혹시나 해서 공유기 펌웨어를 최신으로 업데이트하고 최적채널을 검색하여 적용하여도 마찬가지 증상입니다. 같은 회선에서 다른 공유기로 측정하면 속도가 정상적으로 측정됩니다. 또한 유선 속도는 100Mb 풀로 측정되고 있습니다. 해결책을 제시해 주시면 감사하겠습니다.