답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 네트워크 트래픽이 발생했을 때 끊김이 있는 것으로 보입니다. 일단 자취방에 설치 환경이시니 아이피 충돌로 나타날 수 있어, 이런 경우는 내부 아이피를 변경하고 이용해 보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


제가 두달전?! 쇼셜커머스 인터넷사이트에서 iptime N2E plus를 구입했습니다. 자취방에 정확한 인터넷이 뭔지는 잘모르겠습니다. 자취방에 렌선을 꼽을수있는 곳이 있어서 그선에 바로 컴퓨터(데스크탑)를 꼽으면 인터넷을사용중 동영상이나 게임 다운로드를 할 경우 인터넷이 중간에 2분정도 끊김 현상이 없었습니다. 자취방에 와이파이를 사용하고싶어서 공유기를 설치했는데. 자취방에서 나오는 렌선을 공유기에 꼽고. 공유기에 다른 렌선을 꼽아서 데스크탑에 연결하면. 인터넷을 사용하던 도중 게임다운로드나 동영상다운로드를 하면 인터넷이 중간에 1~2분정도 연결이 안됩니다. 그러면서 와이파이도 동시에 끊겼다가 1~2분후 다시 연결이 됩니다. 설명서에 있는데로 설치하고 iptime 설치도우미를 정상적으로 완료하고 무선보안장치도 홈페이지를 통해 다 했는데 공유기만 설치하면 다운로드받을때 인터넷이 끊깁니다. 어떻게 해결할수 있는 방법이 없을까요?!?!