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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.07조회 48

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 증상의 경우 기존에 안내해드렸던 바와 같이 내부망에서 정상동작이 되는지 확인해주셔야 합니다.

내부망에서도 동일한 증상이 나타나는 경우 NAS의 문제로 의심하여 펌웨어 및 초기화 후 비교해주셔야 하나 내부망에서 정상동작이 가능한 경우 변동이없었다고 기재해주신 라우터단에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

특정 서비스 기능에 대해 외부 접속이 불가한 경우 NAS에서는 포트 변경이외에 별도의 설정이 없기 때문에 불편하시더라도 내부 네트워크 상태에서 접속 여부 확인 후 제품을 초기화 하여 재설정 후 사용해주시거나 다른 네트워크 환경에 연결하여 SVN기능이 정상동작 하는지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


답변해주셔서 감사합니다.
부가적인 언급이 필요하다고 생각해서 추가 문의합니다.

밑에 언급한 내용과같이 답변해주셨는데요. 다시 한번 문의하겠습니다. 기존에 기본 포트(3690)으로 사용중이었고 정상적으로 잘 동작하고 있었습니다.

그런데 저번달에 SVN서버를 정상사용하고 이번달에 다시 사용할려고 보니 서버에 접속할 수 없는 현상이 발생한겁니다.

그 동안 네트워크는 변동사항이 없고 기존에 사용을 했으니까 라우터에서 NAS의 IP에 대해 3690포트 개방 또는 DMZ 개방 설정관련한 문제는 없었다고 봐야합니다.

그렇다면 뭐가 문제일까요?




이전 문의에 대한 답변내용.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 SVN를 기본포트로 설정 후 상위에 연결된 라우터에서 포트포워드 또는 DMZ설정 부분을 확인해주셔야 할것으로 보입니다.

또한 내부 네트워크에서 정상동작이 되는지 확인해주시기 바라며 내부 네트워크에서 정상동작이 가능하다면 상위 라우터에서 포트 개방에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

SVN 포트를 3690으로 지정, 라우터에서 NAS의 IP에 대해 3690포트 개방 또는 DMZ 개방 설정

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-2e
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상의 경우 기존에 안내해드렸던 바와 같이 내부망에서 정상동작이 되는지 확인해주셔야 합니다. 내부망에서도 동일한 증상이 나타나는 경우 NAS의 문제로 의심하여 펌웨어 및 초기화 후 비교해주셔야 하나 내부망에서 정상동작이 가능한 경우 변동이없었다고 기재해주신 라우터단에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 특정 서비스 기능에 대해 외부 접속이 불가한 경우 NAS에서는 포트 변경이외에 별도의 설정이 없기 때문에 불편하시더라도 내부 네트워크 상태에서 접속 여부 확인 후 제품을 초기화 하여 재설정 후 사용해주시거나 다른 네트워크 환경에 연결하여 SVN기능이 정상동작 하는지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


답변해주셔서 감사합니다. 부가적인 언급이 필요하다고 생각해서 추가 문의합니다. 밑에 언급한 내용과같이 답변해주셨는데요. 다시 한번 문의하겠습니다. 기존에 기본 포트(3690)으로 사용중이었고 정상적으로 잘 동작하고 있었습니다. 그런데 저번달에 SVN서버를 정상사용하고 이번달에 다시 사용할려고 보니 서버에 접속할 수 없는 현상이 발생한겁니다. 그 동안 네트워크는 변동사항이 없고 기존에 사용을 했으니까 라우터에서 NAS의 IP에 대해 3690포트 개방 또는 DMZ 개방 설정관련한 문제는 없었다고 봐야합니다. 그렇다면 뭐가 문제일까요? 이전 문의에 대한 답변내용. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 SVN를 기본포트로 설정 후 상위에 연결된 라우터에서 포트포워드 또는 DMZ설정 부분을 확인해주셔야 할것으로 보입니다. 또한 내부 네트워크에서 정상동작이 되는지 확인해주시기 바라며 내부 네트워크에서 정상동작이 가능하다면 상위 라우터에서 포트 개방에 문제가 있을 가능성이 높습니다. SVN 포트를 3690으로 지정, 라우터에서 NAS의 IP에 대해 3690포트 개방 또는 DMZ 개방 설정 감사합니다.


[2015-07-07 12:29:51]
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