답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 안테나방향을 역방향으로 돌리는 경우가 아니라면 파손되는경우는 거의 없습니다. 안테나 걸쇠가 파손되었으나 선이 끊어진게 아니라면 성능상의 문제는 없기때문에 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


A/S 문의 할랬더니 전화 연결도 안되고,, AS 전용 Q&A도 없고... 후...... 아침 내내 똑같이 10명 이상이 대기라는 ARS가 지금까지 똑같으니 ... 연락처를 남기라고 하던가.... 암튼 무척 화가 나네요! A604.. 6월 23일날 구입했구요.. 그날도 안테나(?)가 빡빡해서 잘 안돌려지더니.역시나.. 어제 방향을 맞추다가 1개가 부러졌네요. 4개중 2개가 빡빡해서 잘안돌아가던데 원래 그런건가요? 그리고. 인터넷이 자꾸 끊겼다 붙었다 하는 이유는 뭔가요? 모바일 게임을 하다보면, 핑이 불안정하더니 혼자 팅기고 그래요. 그리고, 밴치비로 측정해보니 역시나 지연시간이 다른데에 비해 월등이 길어요. a/s 받고싶으니.. 빠른 시간 내 전화주시든 답문을 주시든 하세요. 후... 아이피타임 a/s가... 하....