답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 특정 무선 주파수대역을 사용한다고 공유기가 재부팅되는 증상이 발생되진 않습니다. 가능성 여부를 보자면 사용하는 제품의 아답타가 제품에 포함된 12v 아답타를 사용해야 하나 다른아답타를 연결했거나, 기존사용하던 아답타를 그대로 사용하는경우 전원불안정으로 발생될수 있습니다. 아답타가 바뀐건 아닌지 비교해주시기바라며 시스템 로그를 모두 삭제후 저장하여 해당 증상발생시 재부팅로그가 기록되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용중이 제품은 A2004 PLUS 이고 5ghz 와이파이 설정하고 사용하면 공유기가 꺼졌다가 켜지는 현상이 발생합니다. 5ghz 끄고 사용하면 이런 현상은 없습니다. 공유기 펌웨어는 9.66인가 최신펌웨어 입니다. 이거 원인이 뭔가요?? 빠른 답변 부탁드립니다.