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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.06조회 13

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

관리도구 설정이 변경이 되는 부분은 공유기의 설정페이지로 접속을 하거나, 아니면 초기화 버튼을 눌러 초기화를 하는 방법 두가지로 나눌 수 있습니다.

설정페이지로 접속을 하는 부분은 공유기에 관리자 계정을 설정해 두시면 될 것으로 보입니다. 관리자 계정은 시스템 관리 -> 관리자 설정에서 ID와 비밀번호 입력이 가능합니다.

만약 이렇게 관리자 계정을 설정해 두셨는데도 설정이 사라진다면 실제 초기화를 누군가 하고 있을 가능성이 높으니 가족 중에 버튼을 누르는 사람이 없는지 확인해 보시기 바랍니다.

마지막으로 보안안정성 강화를 위해 펌웨어는 최신 버전으로 적용하고 이용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


관리도구에 들어가서 무선설정을 하면
(암호를 건다거나 아님 아예 무선을 사용하지 않도록 중지시키는 것) 그 설정한 것이 금방 풀어져요. 저희 집에 중학생이 있어서 무선 인터넷을 못하게 하고 싶은데 예전에 사용할 때는 설정이 풀어지고 그러진 않았는데 한 6개월 전부터 계속 설정이 풀어지네요. 어떨 때는 10분만에 풀어지기도 하고 어떨 때는 하루만에 풀어지기도 하고 뭐가 문제일까요? 알려주세요.


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이름고객지원실
제품명n2e
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리도구 설정이 변경이 되는 부분은 공유기의 설정페이지로 접속을 하거나, 아니면 초기화 버튼을 눌러 초기화를 하는 방법 두가지로 나눌 수 있습니다. 설정페이지로 접속을 하는 부분은 공유기에 관리자 계정을 설정해 두시면 될 것으로 보입니다. 관리자 계정은 시스템 관리 -> 관리자 설정에서 ID와 비밀번호 입력이 가능합니다. 만약 이렇게 관리자 계정을 설정해 두셨는데도 설정이 사라진다면 실제 초기화를 누군가 하고 있을 가능성이 높으니 가족 중에 버튼을 누르는 사람이 없는지 확인해 보시기 바랍니다. 마지막으로 보안안정성 강화를 위해 펌웨어는 최신 버전으로 적용하고 이용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


관리도구에 들어가서 무선설정을 하면 (암호를 건다거나 아님 아예 무선을 사용하지 않도록 중지시키는 것) 그 설정한 것이 금방 풀어져요. 저희 집에 중학생이 있어서 무선 인터넷을 못하게 하고 싶은데 예전에 사용할 때는 설정이 풀어지고 그러진 않았는데 한 6개월 전부터 계속 설정이 풀어지네요. 어떨 때는 10분만에 풀어지기도 하고 어떨 때는 하루만에 풀어지기도 하고 뭐가 문제일까요? 알려주세요.


[2015-07-06 11:48:19]
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