답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 1.2.20 펌웨어 이후부터는 토렌트 버전 업데이트로 인해, 이 버전 이후부터는 포트가 개방되어 있어야렌트 다운로가 시작됩니다. 기본적으로는 공유기가 UPNP를 지원한다면 자동으로 개방되어 문제가 없어야 하나, 고객님처럼 다운로드가 안되는 증상이 반복된다면 NAS쪽으로 DMZ설정으로 모든 포트를 개방하고 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <<<클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


진짜 가끔 이럴때마다 여간 불편한게 아닙니다. 펌웨어 문제인가 해서 업그레이드 하려고 하니 오류가 나고.... 이전에도 같은 문제로 몇번 문의했었는데 왜 지속적으로 이런 문제가 생기는 건지 알 수가 없네요... 해결책 좀 알려주시기 바랍니다.