메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.03조회 153

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일부 인터넷 환경에서 " WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기 " 옵션이 활성화 된 경우 끊김증상이 나타날 수 있습니다.

아래의 내용을 참조하여 당사 공유기의 설정을 변경하신 뒤 이용해보시기 바랍니다.

1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면 http://192.168.0.1로 접속을 합니다.
2. 관리도구 > 기본 설정 > 인터네 연결 설정을 클릭합니다.
3. MAC 주소 변경 옵션을 체크 합니다. (체크가 되어있다면 해제 후 체크 합니다.)
4. "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기"를 비활성화 후 하단의 적용을 눌러 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


kt에서 기가인터넷 신청시 받았던 공유기입니다

하루에 한번씩 특정시간이 인터넷끊김현상이 일어납니다.

kt기사불러서 확인했으나 회선에는 이상없는걸로 되었구요

pc한대는 kt모뎀 랜포트에 바로 꽂았고 한대는 공유기를 거쳐갔구요

안될때 모뎀에 바로 연결한 pc는 인터넷 잘되는데 공유기를 경유한 pc는 인터넷이

안됩니다. 공유기를 껐다켜도 안되다가 10분정도 지나면 또 잘되네요

이게 매일같이 반복되고 간혹 와이파이도 안되서 전원을 껐다켜면 되구요

저번에 상담원과 통화시 조치법중에 펌웨어업그레이드도 다해봤고 리셋버튼눌러

초기화도 시켜봤지만 증상이 나아지지 않아 문의드림니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns plus
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일부 인터넷 환경에서 " WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기 " 옵션이 활성화 된 경우 끊김증상이 나타날 수 있습니다. 아래의 내용을 참조하여 당사 공유기의 설정을 변경하신 뒤 이용해보시기 바랍니다. 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면 http://192.168.0.1로 접속을 합니다. 2. 관리도구 > 기본 설정 > 인터네 연결 설정을 클릭합니다. 3. MAC 주소 변경 옵션을 체크 합니다. (체크가 되어있다면 해제 후 체크 합니다.) 4. "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기"를 비활성화 후 하단의 적용을 눌러 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


kt에서 기가인터넷 신청시 받았던 공유기입니다 하루에 한번씩 특정시간이 인터넷끊김현상이 일어납니다. kt기사불러서 확인했으나 회선에는 이상없는걸로 되었구요 pc한대는 kt모뎀 랜포트에 바로 꽂았고 한대는 공유기를 거쳐갔구요 안될때 모뎀에 바로 연결한 pc는 인터넷 잘되는데 공유기를 경유한 pc는 인터넷이 안됩니다. 공유기를 껐다켜도 안되다가 10분정도 지나면 또 잘되네요 이게 매일같이 반복되고 간혹 와이파이도 안되서 전원을 껐다켜면 되구요 저번에 상담원과 통화시 조치법중에 펌웨어업그레이드도 다해봤고 리셋버튼눌러 초기화도 시켜봤지만 증상이 나아지지 않아 문의드림니다.


[2015-07-03 12:00:19]
목록보기
▲Read-only file system
▼Nas 기능 문제와 교환 문제 문의 두개드립니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved