답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 공유기의 고장일 수도 있지만 신호 간섭의 영향으로 나타날 수도 있습니다. G시리즈의 경우 N방식보다 성능이 적어 상대적 간섭을 덜 받아 문제가 없을 수도 있기 때문입니다. 따라서 이런 경우에는 먼저 무선 네트워크 이름을 기존과 다르게 변경하고 채널 1~11번 사이에서 수동으로 지정해 보시면서 설정을 적용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 택배AS 접수 방식은 다음과 같으니 참고하시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 무선신호가 떴다가 사라졌다가를 반복하고 접속시에도 트래픽이 원활하지 않습니다 다른 공유기(G104)로는 정상적으로 동작하고 인터넷 설치기사님께서도 이 공유기는 신호가 불안정하다고 말씀하셔서 문의드립니다. A/S 접수 원합니다. 답변 주시면 바로 택배로 보내겠습니다.