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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.03조회 122

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선 멀티브리지 구동방식은 동일한 구성으로 이루어져 만약 N104T에서 설정을 성공하셨다면 N104Q 역시 다를 바는 없습니다.

일반 기본적으로 해보실 수 있는 소프트웨어 업그레이드 이후 다시 진행해 보시기 바라며 메인 공유기의 채널변경, 보안설정 WPA2PSK-AES 상태가 맞는지도 다시한번 확인 후 연결해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요..

이번에 N104Q 제품 하나 구입해서 멀티브릿지로 사용하려고 했습니다..

근데 아무리 설정해도 멀티브릿지 연결이 안되더군요..메인공유기 신호는 잘 잡는데

노트북에서 멀티공유기 연결하면 엑세스 할수 없다고 나옵니다.

그래서 초기화 시키고 설정해도 똑같구요...

집에서 조금 상태 않좋은 N104T가 있어서

두 공유기 모두 똑같이 초기화 시키고,

DHCP 중지 및 내부 IP 변경등 똑같이 설정하고 멀티브릿지 연결해 봤는데

새로 산 공유기 Q모델은 여전히 안되지만 예전에 사용하던 T모델은 바로 멀티브릿지가 되더라고요

그래서 공유기가 이상하나 싶어서 메인 공유기 떼내고 Q모델을 메인으로 연결했더니

메인 공유기 기능은 잘 됩니다..멀티브릿지만 연결하면 노트북에서 인터넷 연결이 안됩니다..



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104Q
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 멀티브리지 구동방식은 동일한 구성으로 이루어져 만약 N104T에서 설정을 성공하셨다면 N104Q 역시 다를 바는 없습니다. 일반 기본적으로 해보실 수 있는 소프트웨어 업그레이드 이후 다시 진행해 보시기 바라며 메인 공유기의 채널변경, 보안설정 WPA2PSK-AES 상태가 맞는지도 다시한번 확인 후 연결해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요.. 이번에 N104Q 제품 하나 구입해서 멀티브릿지로 사용하려고 했습니다.. 근데 아무리 설정해도 멀티브릿지 연결이 안되더군요..메인공유기 신호는 잘 잡는데 노트북에서 멀티공유기 연결하면 엑세스 할수 없다고 나옵니다. 그래서 초기화 시키고 설정해도 똑같구요... 집에서 조금 상태 않좋은 N104T가 있어서 두 공유기 모두 똑같이 초기화 시키고, DHCP 중지 및 내부 IP 변경등 똑같이 설정하고 멀티브릿지 연결해 봤는데 새로 산 공유기 Q모델은 여전히 안되지만 예전에 사용하던 T모델은 바로 멀티브릿지가 되더라고요 그래서 공유기가 이상하나 싶어서 메인 공유기 떼내고 Q모델을 메인으로 연결했더니 메인 공유기 기능은 잘 됩니다..멀티브릿지만 연결하면 노트북에서 인터넷 연결이 안됩니다..


[2015-07-03 11:30:20]
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