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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.02조회 134

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 내용은 펌웨어적인 문제인 부분이 있을 수 있어 보입니다. 고객지원실에서 내용에 대해 조속히 확인해보고 가능한 빠른 시간내에 수정을 하도록 하겠습니다.

최신 버전에서 문제가 있다면 구버전으로 수동다운그레이드 이용도 권장해 드립니다.

Multi 구버전 펌웨어

감사합니다.  


안녕하세요? 더운 날씨에 수고 많으십니다.

아이피타임 멀티 무선 브릿지 관련해서 문의 드립니다.

메인 공유기(아이피타임 플러스 제품)가 뿌리는 A라는 무선네트워크에

하단에 연결하고자 하는 아이피타임 멀티 제품으로 A와 무선 브릿지 연결을 했습니다.

연결이 잘 되어있다는 표시는 확인한 상태입니다.

무선 브릿지 연결이 잘 되어있는 상태이나, 멀티에 하드웨어를 붙여보면

인터넷이 되질 않습니다.

RJ45로 연결해보고, RJ45포트는 안되는 것 같아 멀티가 뿌리고 있는 B라는 무선네트워크에도

연결해보았지만 상단 공유기의 DHCP로 IP를 할당받아오지 못하는 것을 보아

아무래도 표시는 A 네트워크와 연결이 잘되어있다고 하지만 실제로는 연결이 되지 않아보입니다.


멀티 펌웨어는 9.66이고
멀티의 익스텐딩 버튼 OFF, LAN-WAN 버튼은 LAN쪽으로 해둔 상태입니다. (멀티의 DHCP는 중단상태 인것도 확인함.)

상단 공유기는
내부아이피 192.168.0.1
DHCP 범위 192.168.0.2~192.168.200.254 까지이고 서브넷은 255.255.0.0 입니다. 당연히 인터넷은 잘 되는 상태입니다.

하단 공유기(멀티)는 내부 192.168.0.250 서브넷은 255.255.0.0 DHCP 중지상태 입니다.

붙이고자 하는 하드웨어는 자동IP할당 설정입니다. (멀티의 환경설정 진입할땐 진입할수 있는 고정아이피를 다시 할당한뒤 셋팅 후 자동으로 다시 바꿔주는 식으로 함)

문의1. 상단의 설정이 문제 있어보이지 않습니다. 왜 DHCP로 아이피를 받아오지 못하고, 강제로 고정IP로 제대로 된 셋팅을 했을때도 인터넷이 되지 않는 것일까요? 상기에 설정 중 문제가 있어보이는 곳이 있다면 답변 부탁드립니다.

문의2. 멀티말고 N104A로 똑같은 설정을 하니, 인터넷이 되는것을 확인했습니다. 멀티 자체의 문제가 아닐까 생각되는데 확인이 필요할듯 합니다.

여담이지만 멀티를 브릿지로 할땐 안되지면 멀티의 내부아이피 대역을 메인과 충돌하지 않게 변경 후 무선WAN으로 브릿지를 하면 멀티의 DHCP로 아이피를 할당받아 인터넷이 잘됩니다.

전화연결이 안되어 문의사항을 글로 남깁니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

수고하십시오.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명multi
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 내용은 펌웨어적인 문제인 부분이 있을 수 있어 보입니다. 고객지원실에서 내용에 대해 조속히 확인해보고 가능한 빠른 시간내에 수정을 하도록 하겠습니다. 최신 버전에서 문제가 있다면 구버전으로 수동다운그레이드 이용도 권장해 드립니다. Multi 구버전 펌웨어

감사합니다.  


안녕하세요? 더운 날씨에 수고 많으십니다. 아이피타임 멀티 무선 브릿지 관련해서 문의 드립니다. 메인 공유기(아이피타임 플러스 제품)가 뿌리는 A라는 무선네트워크에 하단에 연결하고자 하는 아이피타임 멀티 제품으로 A와 무선 브릿지 연결을 했습니다. 연결이 잘 되어있다는 표시는 확인한 상태입니다. 무선 브릿지 연결이 잘 되어있는 상태이나, 멀티에 하드웨어를 붙여보면 인터넷이 되질 않습니다. RJ45로 연결해보고, RJ45포트는 안되는 것 같아 멀티가 뿌리고 있는 B라는 무선네트워크에도 연결해보았지만 상단 공유기의 DHCP로 IP를 할당받아오지 못하는 것을 보아 아무래도 표시는 A 네트워크와 연결이 잘되어있다고 하지만 실제로는 연결이 되지 않아보입니다. 멀티 펌웨어는 9.66이고 멀티의 익스텐딩 버튼 OFF, LAN-WAN 버튼은 LAN쪽으로 해둔 상태입니다. (멀티의 DHCP는 중단상태 인것도 확인함.) 상단 공유기는 내부아이피 192.168.0.1 DHCP 범위 192.168.0.2~192.168.200.254 까지이고 서브넷은 255.255.0.0 입니다. 당연히 인터넷은 잘 되는 상태입니다. 하단 공유기(멀티)는 내부 192.168.0.250 서브넷은 255.255.0.0 DHCP 중지상태 입니다. 붙이고자 하는 하드웨어는 자동IP할당 설정입니다. (멀티의 환경설정 진입할땐 진입할수 있는 고정아이피를 다시 할당한뒤 셋팅 후 자동으로 다시 바꿔주는 식으로 함) 문의1. 상단의 설정이 문제 있어보이지 않습니다. 왜 DHCP로 아이피를 받아오지 못하고, 강제로 고정IP로 제대로 된 셋팅을 했을때도 인터넷이 되지 않는 것일까요? 상기에 설정 중 문제가 있어보이는 곳이 있다면 답변 부탁드립니다. 문의2. 멀티말고 N104A로 똑같은 설정을 하니, 인터넷이 되는것을 확인했습니다. 멀티 자체의 문제가 아닐까 생각되는데 확인이 필요할듯 합니다. 여담이지만 멀티를 브릿지로 할땐 안되지면 멀티의 내부아이피 대역을 메인과 충돌하지 않게 변경 후 무선WAN으로 브릿지를 하면 멀티의 DHCP로 아이피를 할당받아 인터넷이 잘됩니다. 전화연결이 안되어 문의사항을 글로 남깁니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 수고하십시오.


[2015-07-02 14:02:00]
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