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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.02조회 19

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 기기를 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 부분과같이 9.62에서 관련 현상이 없다면 당사 공유기의 오류 가능성이 높습니다. 해당 부분에 대해서 당사에서 내부적으로 확인을 해보도록 하겠습니다.


감사합니다.  


안녕하세요. 공유기에 하드를 껴서 ipdisk를 이용중에 있었습니다. 최근 펌웨어 업데이트 이후에 한가지 이상한 증상이 생겼습니다. 하드를 연결 해제 후 다시 연결하면 pc에서는 아예 연결이 안되구요. 192.168.0.1 들어가서 app 서비스 상태로 가서 저장 버튼을 다시 한번 눌러줘야 컴퓨터 ipdisk프로그램으로 연결 가능하구요. 폰앱에서는 예전에 언제든 하드를 뺐다 껴도 바로 로그인해서 들어갈수 있게 되었는데요. 요즘은 코드 어떤걸로 할거냐 3개정도 보이는 것중에 하나를 선택 해줘야 들어가게 됩니다 왜 그러는 걸까요!??

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004ns
인터넷 회선Optimum
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 기기를 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 부분과같이 9.62에서 관련 현상이 없다면 당사 공유기의 오류 가능성이 높습니다. 해당 부분에 대해서 당사에서 내부적으로 확인을 해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기에 하드를 껴서 ipdisk를 이용중에 있었습니다. 최근 펌웨어 업데이트 이후에 한가지 이상한 증상이 생겼습니다. 하드를 연결 해제 후 다시 연결하면 pc에서는 아예 연결이 안되구요. 192.168.0.1 들어가서 app 서비스 상태로 가서 저장 버튼을 다시 한번 눌러줘야 컴퓨터 ipdisk프로그램으로 연결 가능하구요. 폰앱에서는 예전에 언제든 하드를 뺐다 껴도 바로 로그인해서 들어갈수 있게 되었는데요. 요즘은 코드 어떤걸로 할거냐 3개정도 보이는 것중에 하나를 선택 해줘야 들어가게 됩니다 왜 그러는 걸까요!??


[2015-07-02 12:01:32]
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