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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.02조회 86

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

와이파이 비밀번호 설정은 공유기와 PC가 연결되어야 설정 할 수 있습니다.

현재 고객님PC는 공유기와 연결된 것이 아닌, 인터넷회선이 바로 연결된것으로 판단되며

공유기구매시 동봉된 하얀색선(랜선)을 이용하여 공유기의 주황색포트중 한곳과 pc본체 뒷면의

랜포트를 연결 후 아래와 같은 방법으로 비밀번호 설정을 해보시기 바랍니다. (이때 pc본체에 연결되어 있는 인터넷 랜선은 제거 후 공유기와 연결하시면 됩니다.)

WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 집으로 배달와서 설치했는데요.
선연결하니 인터넷과 와이파이는잘 터집니다.
근데 문제는 와이파이 비밀번호를 걸수가 없습니다. 열번도넘게 설치도우미 대로 했는데 한단계씩 다 했는데 마지막엔 설치중인 공유기와 컴퓨터가 연결할 수 없다고 접속실패라고 비밀번호 설정이 안됩니다.

왜 그런거죠???

공유기와 컴이 연결이 안되면 인터넷은 어케되는거죠???


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N704BCM
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 와이파이 비밀번호 설정은 공유기와 PC가 연결되어야 설정 할 수 있습니다. 현재 고객님PC는 공유기와 연결된 것이 아닌, 인터넷회선이 바로 연결된것으로 판단되며 공유기구매시 동봉된 하얀색선(랜선)을 이용하여 공유기의 주황색포트중 한곳과 pc본체 뒷면의 랜포트를 연결 후 아래와 같은 방법으로 비밀번호 설정을 해보시기 바랍니다. (이때 pc본체에 연결되어 있는 인터넷 랜선은 제거 후 공유기와 연결하시면 됩니다.) WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 집으로 배달와서 설치했는데요. 선연결하니 인터넷과 와이파이는잘 터집니다. 근데 문제는 와이파이 비밀번호를 걸수가 없습니다. 열번도넘게 설치도우미 대로 했는데 한단계씩 다 했는데 마지막엔 설치중인 공유기와 컴퓨터가 연결할 수 없다고 접속실패라고 비밀번호 설정이 안됩니다. 왜 그런거죠??? 공유기와 컴이 연결이 안되면 인터넷은 어케되는거죠???


[2015-07-02 09:54:26]
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