메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.01조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

설치 단계에서 무선랜 아답터가 없다고 표시되는 부분은 노트북처럼 무선랜 기능이 없는 데스크탑 PC에서 나타나는 메세지이며, 유선랜 아답터로 설치를 진행하시면 무선설정까지 모두 가능합니다. 현재 무선 사용이 가능한것으로 내용을 보면 초기 설치 과정은 정상적으로 된 것으로 보입니다.

5GHz WIFI는 접속 기기에서도 5GHz WIFI를 지원해야 검색이 됩니다. 따라서 현재 보유하고 계신 노트북에서 5GHz WIFI 지원이 안되는 것으로 볼 수 있으니 노트북에서는
2.4GHz로 연결해 이용을, 스마트폰 같은 5GHz 지원 장비에서 5GHz 우선연결로 이용을 해주시기 바랍니다.


감사합니다.  


수고하십니다.


이번에 처음으로 공유기를 사서 쓰는데


처음 설치할때부터 설치단계에서 드라이버가 없다고 뜨더라고요


그래서 그냥 랜선연결해서 사용은 하고있습니다만

공유기는 데스크탑에 연결되있고

노트북으로는 무선 잡아서 쓰는데


노트북에는 2.4만 잡히고 5는 안잡히네요

핸드폰에는 두개가 다 뜨는데

이거 어떻게 해결하나요


그리고 설치단계에서 드라이버가 없다고 한 문제도 해결 좀 부탁 드리겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a604
인터넷 회선KT꺼 쓰는데 정확하게는 모르겠네요
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치 단계에서 무선랜 아답터가 없다고 표시되는 부분은 노트북처럼 무선랜 기능이 없는 데스크탑 PC에서 나타나는 메세지이며, 유선랜 아답터로 설치를 진행하시면 무선설정까지 모두 가능합니다. 현재 무선 사용이 가능한것으로 내용을 보면 초기 설치 과정은 정상적으로 된 것으로 보입니다. 5GHz WIFI는 접속 기기에서도 5GHz WIFI를 지원해야 검색이 됩니다. 따라서 현재 보유하고 계신 노트북에서 5GHz WIFI 지원이 안되는 것으로 볼 수 있으니 노트북에서는 2.4GHz로 연결해 이용을, 스마트폰 같은 5GHz 지원 장비에서 5GHz 우선연결로 이용을 해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 이번에 처음으로 공유기를 사서 쓰는데 처음 설치할때부터 설치단계에서 드라이버가 없다고 뜨더라고요 그래서 그냥 랜선연결해서 사용은 하고있습니다만 공유기는 데스크탑에 연결되있고 노트북으로는 무선 잡아서 쓰는데 노트북에는 2.4만 잡히고 5는 안잡히네요 핸드폰에는 두개가 다 뜨는데 이거 어떻게 해결하나요 그리고 설치단계에서 드라이버가 없다고 한 문제도 해결 좀 부탁 드리겠습니다.


[2015-07-01 13:15:45]
목록보기
▲외장하드 호환성 문의입니다
▼공유기 자체가 불이 안들어오내요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
188812처리 완료노트북에서는정**22
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실28
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved