답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 안내해드린 내용처럼 해당 증상은 인터넷업체에서 고객인증을 요구해 그럴 수 있으니, 직렬시 잘 되는 PC에서 맥클론 설정을 적용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


옥션에서 29일 주문해서 30일 받았는데, 연결하니까 인터넷 연결이 않됩니다. 불은 다들어오는데, 기기가 이상이 있나요. 다른 공유기 연결하면 되는데, 요것만 않됩니다. 판매처에 교환신청하니까 먼저 여기에 전화하라고 하는데, 전화 않받네요. 1시간동안 전화 연결도 되지 않고. 어떤 이상이 있는 것일까요?