N604Rplus 이제품 사용중인데요....cpu 이상

iptime N604Rplus 이제품 6~7개월 사용중인데요 무선공유기가 잘 되었다가 어느날 갑자기 안돼서 공유기를 보니까 cpu led 불이 아예 안들어오네요 그래서 펌업그레이드 초기화 다 해봤는데 접속 자체가 안돼고 pc에서 공유기를 찾지 못하네요 웹에서 192.~~이걸루 접속하려해도 접속이 안돼요 a/s 보내려고 통화시도를 몇번이고 했는데 계속 연결이 안돼어서 이렇게 글을 올리네요...a/s 접수하려고하는데 그냥 공유기를 택배로 보내기만 하면 돼는건가요?? 아님 a/s 신청을 따로 해야하나요??? 어떻게 a/s 보내야하는지 알려주세요 빠른 답변 부탁드려요