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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.30조회 94

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선 속도의 경우는 설치 환경에서 가능한만큼 속도가 측정이 되며, 보통 10~40Mbps를 정상범위로 보기 때문에 현재 20Mbps 속도가 이상이라 판단하긴 어렵습니다.

일단 간섭환경에서 나타나는 속도로 보이긴 하는데 이런 경우에는 아래와 같이 무선 고급설정을 변경하고 이용해 보시기 바랍니다.

192.168.0.1 -> 고급설정 -> 무선랜 관리 -> 무선 고급설정

채널크기 - 자동
동적 채널변경 - 2시간주기 활성화
Tx Burst - 중단
RTS Threshold - 2000
Fragmentation Threshold - 2000

만약 이렇게 설정하신 뒤에도 근거리에서 신호는 잡혀있는데 인터넷이 안된다면 고객지원실로 연락 주셔서 상담을 받아 보시기 바랍니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)



감사합니다.  


얼마 전, 리퍼비시 제품 N604V+를 구입했습니다. 공유기 환경은 LG유플러스 100Mbps+ N604V+(메인)+G204(무선브릿지)입니다.

증상은, N604V의 무선 송신율이 점점 떨어집니다. 떨어지다가 못해 나중에는 연결이 안될정도로 수신이 안됩니다.

테스트 상황이 이렇습니다.
1. N604V에 접속했을 때, 현재 속도가 약20Mbps입니다. (이틀정도면 송신율 저하가 일어나기 시작하는 것 같습니다,속도가 점점 떨어집니다.)

2. 공유기 포트-유선으로 연결했을 때, 속도가 90Mbps가 나옵니다.(유선은 문제가 없음.)

3. 무선으로 연결했을 때, 역시 속도가 20Mbps입니다.

4. 공유기를 재부팅 시, 속도가 약80Mbps로 돌아옵니다.

(증상 2. )

1. 노트북에서 감지하는 신호 강도, 안테나 게이지가 강함으로 되어있는데도 연결이 안됩니다.

2. 스마트폰에서는 연결이 되고, 스마트폰에서 속도는 정상.

-------------------------------------------------------------------------------- 처음에는 채널간섭문제인줄알았지만 같이 해도, 다르게 해도 문제가 생깁니다. 노트북, 스마트폰 다른 기기에서도 마찬가지입니다. 펌웨어도 물론 최신이고요.

G204를 무선브릿지로 연결했지만, G204는 작은 방에 갔을 때만 쓰므로 성능저하와 전혀 관계없을 것이라 사료됩니다. N604V의 불량인가요? 해결방법 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604v plus
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 속도의 경우는 설치 환경에서 가능한만큼 속도가 측정이 되며, 보통 10~40Mbps를 정상범위로 보기 때문에 현재 20Mbps 속도가 이상이라 판단하긴 어렵습니다. 일단 간섭환경에서 나타나는 속도로 보이긴 하는데 이런 경우에는 아래와 같이 무선 고급설정을 변경하고 이용해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1 -> 고급설정 -> 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 채널크기 - 자동 동적 채널변경 - 2시간주기 활성화 Tx Burst - 중단 RTS Threshold - 2000 Fragmentation Threshold - 2000 만약 이렇게 설정하신 뒤에도 근거리에서 신호는 잡혀있는데 인터넷이 안된다면 고객지원실로 연락 주셔서 상담을 받아 보시기 바랍니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


얼마 전, 리퍼비시 제품 N604V+를 구입했습니다. 공유기 환경은 LG유플러스 100Mbps+ N604V+(메인)+G204(무선브릿지)입니다. 증상은, N604V의 무선 송신율이 점점 떨어집니다. 떨어지다가 못해 나중에는 연결이 안될정도로 수신이 안됩니다. 테스트 상황이 이렇습니다. 1. N604V에 접속했을 때, 현재 속도가 약20Mbps입니다. (이틀정도면 송신율 저하가 일어나기 시작하는 것 같습니다,속도가 점점 떨어집니다.) 2. 공유기 포트-유선으로 연결했을 때, 속도가 90Mbps가 나옵니다.(유선은 문제가 없음.) 3. 무선으로 연결했을 때, 역시 속도가 20Mbps입니다. 4. 공유기를 재부팅 시, 속도가 약80Mbps로 돌아옵니다. (증상 2. ) 1. 노트북에서 감지하는 신호 강도, 안테나 게이지가 강함으로 되어있는데도 연결이 안됩니다. 2. 스마트폰에서는 연결이 되고, 스마트폰에서 속도는 정상. -------------------------------------------------------------------------------- 처음에는 채널간섭문제인줄알았지만 같이 해도, 다르게 해도 문제가 생깁니다. 노트북, 스마트폰 다른 기기에서도 마찬가지입니다. 펌웨어도 물론 최신이고요. G204를 무선브릿지로 연결했지만, G204는 작은 방에 갔을 때만 쓰므로 성능저하와 전혀 관계없을 것이라 사료됩니다. N604V의 불량인가요? 해결방법 부탁드립니다.


[2015-06-30 13:12:20]
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▲삭제좀 부탁 드립니다^^
▼펌웨어 업그레이드후 관리자 계정이 로그인이 안됩니다.
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