답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5GHz 쪽 연결이 끊김이 있다면 다른 5GHz 기기들은 어떤지 비교해 보시기 바랍니다. 5GHz의 경우는 2.4GHz에 비해 간섭의 영향을 덜 받으나, 직진성이 강하다 보니 장애물의 영향을 민감하게 받게 됩니다. 따라서 벽이나 방문 등, 장애물이 겹치는 상태에서는 2.4GHz 신호가 안정적일 수는 있습니다. 만약 장애물이 없는 근거리에서 5GHz연결이 불안정 한 증상이 채널변경으로 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 고객지원실로 연락을 주시기 바랍니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


수고가 많으십니다... 다름이 아니라..귀사의 A604 모델을 사용중에 있습니다... 와이파이 2.4G, 5G모두 사용가능한걸로 알고 있습니다. 그런데 2.4G가 5G가보다 더 끈김이 없습니다...5G가쪽은 불안정하여 사용할수가 없습니다. SDID변경및 설치위치를 변경을하여도 그럽니다... 또한 5G 거리도 2.4G가보다 더 짧습니다...지금 펌웨어버젼은 9.66입니다. 답변부탁드립니다...