답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 검색하신 B를 지우고 나오는 as 기간이 맞습니다. 14년 6월 9일로 확인되며 비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 정확한 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다. 다만 무상보증기간이 지난 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생되는 것을 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. QA 질문이 쏟아지던데 고생 많으십니다. 얼마 전에 무선공유기에 전원이 들어오지 않는 문제로 문의를 드린 적이 있습니다. 그 때 무상 AS 기간 여부를 확인할 수 있는 링크를 받았습니다만, 제가 가지고 있는 공유기의 제품번호를 입력해도 기간이 뜨지 않는 문제가 있었습니다. 제품번호는 N104SB 12030900960 입니다. 혹시 확인이 가능할까요? N104SB의 B를 지우고 검색하니 AS 기간이 나오긴 했지만, 이게 맞는지 확실하지 않아 문의 드립니다. 또, 만약 무상AS 기간이 지났다면 AS 비용은 어느정도가 될까요? 현재 증상은 무선공유기에 전원이 전혀 들어오지 않는다는 것이고 설치 후 1시간 가량은 정상적으로 작동하다 갑자기 전원이 들어오지 않게 됐습니다. 유상 AS를 맡길 경우 예상되는 비용을 대략적으로 알고 싶습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요.