답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품입고시 동일한 조건으로 점검을 위해 본체 전원아답타도 함께 동봉하여 발송해주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (기존 상담내역이 기억나지 않는경우 기재하지 않으셔도 무방합니다.) - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


충전기는 동봉 안 해도 되나요? 충전기 문제는 아니라서요 그리고 혹시 전화연결 했을 경우에 원격으로 공유기 문제 있었던 걸 상담사 분이 말씀 해주셨는데 문제가 뭔지 잊어버렸어요 전화연결도 녹음 되는 걸로 알고있는데 조회 가능할까요?