답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상동작이라면 마지막으로 다시한번 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화하였을때 iptime이라는 ssid가 검색이 되어 연결되는지 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 위와같이 하여도 동일하게 모든기기에서 검색이 안된다면 무선모듈의 고장이 의심되며 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제까지만 해도 와이파이가 떳었는데 오늘부터 갑자기 와이파이가 안뜨네요 공유기 초기화도 해봤고 SSID 설정 다 해봤습니다. 공유기에 와이파이 표시에도 불은 들어오고요 인터넷은 되고 다 되는데 와이파이만 안되네요 무슨 문제인지 알수가 없네요 어떻게 해결해야 되나요? (특정 기기에서 안되는경우가 아니라 전부다 안되네요) (펌웨어도 9.66 최신입니다)