답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
좋은 말씀 감사합니다.
관련된 부분에 대해선 개발팀에 건의 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
관리자 설정 페이지에서 관리도구 접속 비밀 번호를 변경할 때입니다.
그림에서 보면 입력란이 두개입니다. 즉 새로운 관리자 계정과 새로운 관리자 암호입니다.
일반적인 사람들은 암호를 바꿀 때 화면에 나와 있는 문구를 제대로 보지 않고 새로운 관리자 계정에 새로운 암호를 입력하고 그 밑에 있는 새로운 관리자 암호란에 다시 한번 암호를 입력합니다.
이렇게 하는 이유는 대부분의 포탈이나 그외 대부분의 사이트 비밀 번호 변경시 같은 암호를 넣었는지 확인하기 위해 두번 암호를 입력하라고 하고 또한 사용자들은 이런 포멧에 익숙해져 있기 때문입니다.
결과는 아무리 암호란에 새로 바꾼 암호를 '정확히' 입력해도 도저히 로그인을 할 수 없습니다. 이유는 아시다시피 관리자 계정도 함께 변했기 때문입니다.
방법은 공장 초기화밖에 없는데, 사용자의 부주의를 탓하기 전에 관리자 설정 페이지의 포멧을 바꾸기를 건의합니다. 즉 새로운 관리자 계정란 밑에 암호 넣는 난을 하나 더 만들면 즉 암호를 두번 넣게 만들면 이런 휴먼 에러는 없어지리라 봅니다.
다른 게시판 보면 분명히 암호보기 설정을 클릭한 후 정확히 입력한 글자를 보면서 입력했는데도 불구하고 로그인이 안된다고 불만을 토로하는 사람들이 있는데 어찌 보면 이는 이렇게 포멧을 만든 사람의 탓이기도 합니다.
적극적인 포멧 개선 있기를 바랍니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
좋은 말씀 감사합니다.
관련된 부분에 대해선 개발팀에 건의 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
관리자 설정 페이지에서 관리도구 접속 비밀 번호를 변경할 때입니다.
그림에서 보면 입력란이 두개입니다. 즉 새로운 관리자 계정과 새로운 관리자 암호입니다.
일반적인 사람들은 암호를 바꿀 때 화면에 나와 있는 문구를 제대로 보지 않고 새로운 관리자 계정에 새로운 암호를 입력하고 그 밑에 있는 새로운 관리자 암호란에 다시 한번 암호를 입력합니다.
이렇게 하는 이유는 대부분의 포탈이나 그외 대부분의 사이트 비밀 번호 변경시 같은 암호를 넣었는지 확인하기 위해 두번 암호를 입력하라고 하고 또한 사용자들은 이런 포멧에 익숙해져 있기 때문입니다.
결과는 아무리 암호란에 새로 바꾼 암호를 '정확히' 입력해도 도저히 로그인을 할 수 없습니다. 이유는 아시다시피 관리자 계정도 함께 변했기 때문입니다.
방법은 공장 초기화밖에 없는데, 사용자의 부주의를 탓하기 전에 관리자 설정 페이지의 포멧을 바꾸기를 건의합니다. 즉 새로운 관리자 계정란 밑에 암호 넣는 난을 하나 더 만들면 즉 암호를 두번 넣게 만들면 이런 휴먼 에러는 없어지리라 봅니다.
다른 게시판 보면 분명히 암호보기 설정을 클릭한 후 정확히 입력한 글자를 보면서 입력했는데도 불구하고 로그인이 안된다고 불만을 토로하는 사람들이 있는데 어찌 보면 이는 이렇게 포멧을 만든 사람의 탓이기도 합니다.
적극적인 포멧 개선 있기를 바랍니다.
