답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz검색이 안된다면 무선채널과 네트워크이름을 변경 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 이후에도 검색이 안된다면 마지막으로 공유기를 초기화 후 검색이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 만약 위와같이 설정을 하였음에도 불구하고 동일하게 2.4Ghz신호가 모든기기에서 검색이 안된다면 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


N904ns 모델 사용중입니다. 5GHz 신호는 잘 잡히는데 2.4GHz 신호는 모든 기기에서 검색조차 되지를 않네요. 설정에서 모두 사용함으로 설정되어있고 펌웨어도 9.66 최신으로 업데이트 되어있습니다. 해결방법 부탁드리겠습니다.