KT 셋탑박스에 연결시 인터넷이 안되요.

안녕하세요. 알려주신대로 MAC 주소 할당받아 해봤지만 여전히 안됩니다. 공유기 문제인가요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀,셋톱박스와 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요. KT회선 ----> KT IPTV --> 공유기 ---> 컴퓨터 이렇게 사용중인데 인터넷이 잘 안됩니다. 거의 안되는 수준 KT 기사가 와서 셋탑박스 교환도 해봤지만 공유기가 특성을 탄다고 합니다. 셋탑박스 없이 바로 연결하면 잘 되는데 셋탑박스만 연결하면 안되네요. 해결 방법 좀 알려주세요. 구입은 저번주 목요일에 구입했습니다.