답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으나 공유기를 초기화 후 아래와 같은 방법으로 재설정 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


사용 유무선 공유기 : G304(최신 펌웨어 업그레이드) 사용 기기 : 아이폰 4 아이폰 6 PS VITA 아이폰 4는 이상 없이 무선 접속이 가능 합니다. 그러나 아이폰 6와 PS Vita는 정확한 암호를 넣어도 암호가 틀리다며 접속이 안됩니다. 또한 G304에 암호 설정을 해재하여 접속하면 네크워크에 접속할 수 없다는 문구가 사용 기기에 표시됩니다. 그래서 회사에 아이폰6를 가지고와 KT에서 제공한 유무선 공유기에 접속하면 이상 없이 접속 가능합니다. 물론 회사 유무선 공유기에는 암호가 설정 되어있습니다. 그리고 PSVita는 친구집에서 사용중인 704n에 접속 가능하였습니다. 그러나 어떠한 조치를 취해야 하는지 알려 주시면 감사하겠습니다.