답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 와이파이가 안될때 랜선연결되어있는 PC도 인터넷이 안된다면, 연결이 끊어지는 순간 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상동작이라면 공유기에서 인터넷선을 제거 후 pc에 바로 연결시 인터넷이 정상적으로 연결이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 공유기를 거치지 않고 바로 연결시 인터넷이 안된다면 해당 통신사에 문의해보기 바랍니다. cpu램프도 정상이고, 원선도 정상이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제목그대로 와이파이가 자꾸 끊깁니다. 몇일전에도 집사람이 집에 와이파이가 안된다해서 퇴근후 소프트웨어 업데이트하고 전원초기화 했더니 와이파이가 잡히더군요 그런데 또 어제 똑같은 증상이 나타난겁니다. 오후부터 안되다가 새벽에 갑자기 된다고 하더라구요 어제는 야근때문에 제가 따로 조치한건 없었습니다. 문제가 뭘까요? 와이파이가 안될때 랜선 연결되어있는PC 인터넷도 안된다고 하네요.