답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 연결은 되나 업다운로드만 안되는 증상은 일반적으로발생되지 않는 특이한 증상입니다. 인터넷 연결자체가 서버를 통한 업, 다운 통신을 하며 연결되는 구성으로 공유기를 제거한 상태에서 파일 업다운로드 테스트를 통해 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

감사합니다.  


저는 imac 한대와 ibm 노트북 한대 총 두대의 컴퓨터를 무선인터넷으로 쓰고 있습니다. 그런데 네이버 n드라이브에서 파일 업, 다운때나 ibm노트북 윈도우 업데이트 등을 할때 파일의 전송이 중간에 멈춘 상태에서 진행이 되지를 않습니다. 몇시간이 지나도 소용이 없고요... 인터넷은 되는데 업로드나 다운로드만 안됩니다. 컴퓨터 내의 방화벽 등도 모두 체크를 해봤는데도 소용이 없고 유선으로 연결을 해도 마찬가지입니다. 두대의 컴퓨터에서 동일한 증상이 있는것으로 보아 공유기의 문제라 생각이 됩니다. 공유기의 설정에서 문제가 있나싶어서 뒤져봐도 답을 찾을수가 없네요. 해결 부탁드립니다~