답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유틸리티를 이용한 펌웨어업그레이드가 안된다면 아래와같이 수동으로 펌웨어업그레이드를 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


한 3~4달전에 9.50 이후 버전이 나와서 업그레이드를 시도했으나 중간에 전원이 꺼지지 않음에도 불구하고 업그레이드가 되지 않아 인터넷이 안되고 와이파이도 안되서 그냥 다시 재설치 해서 9.50을 사용하고 있었습니다. 그리고 이번에 제 방에 있던 공유기를 거실로 옮기는 과정 중에 9.66 버전이 나온 것을 확인하고 이번에는 되겠지 하고 업그레이드를 시도해보았습니다. 업그레이드 하는 화면에서 펌웨어 업그레이드 중이라고 거의 1시간동안이나 머물러있더니 결과는 실패.. 이유도 모르겠습니다. 나오는 안내 메시지는 업그레이드를 실패했으니 공유기 연결이 잘되어있는지 봐라만 나오네요.. 업그레이드를 실패했으니 자연스레 와이파이는 안되고.. 그래서 결국 다시 9.50으로 사용하고 있습니다. 보안이 생명인 공유기 환경인데 펌웨어 업그레이드가 안되니 답답하네요.. 그렇게 1시간 동안 업그레이드를 수행하니 공유기는 또 엄청 뜨거워져있고.. 내부적으로 무언가 작업은 한거 같은데 업그레이드가 안되는 머리 아픈 현상.. 어떻게 해야할까요? 답변해주시면 감사하겠습니다.