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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.26조회 38

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 설정화면의 UI 오류가 발생된 상태로 보이며 공장초기화를 진행하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

동일한 증상이 발생된다면 기기불량 가능성이 높아보이며 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요,,,

N8004R을 사용 중입니다.

인터넷 사용제한 기능을 사용해 보려고 하는데,,, 설정했던 것을 삭제하고 새로 등록하려고 하니 에러 메세지가 발생합니다.

펌웨어를 동일 버전으로 다시 깔아봐도 똑같은 증상이 발생합니다.

확인 후 조치할 수 있도록 도움 부탁드립니다.

감사합니다.

사진첨부하였습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 설정화면의 UI 오류가 발생된 상태로 보이며 공장초기화를 진행하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 동일한 증상이 발생된다면 기기불량 가능성이 높아보이며 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요,,, N8004R을 사용 중입니다. 인터넷 사용제한 기능을 사용해 보려고 하는데,,, 설정했던 것을 삭제하고 새로 등록하려고 하니 에러 메세지가 발생합니다. 펌웨어를 동일 버전으로 다시 깔아봐도 똑같은 증상이 발생합니다. 확인 후 조치할 수 있도록 도움 부탁드립니다. 감사합니다. 사진첨부하였습니다.


[2015-06-26 12:43:18]
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▲제가 오래전에 구입을해서 잘 사용하고 있씁니다.
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