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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.25조회 206

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사제품의경우 스타크래프트 게임을 진행시 아무런 설정없이 사용이 가능합니다. 즉 남겨드린 설정없이도 정상적으로사용이 가능해야하며 재설치등을 진행해본 상태라면 공유기제거후 공유기에 연결한 회선을pc에 직접연결하여 정상동작이 가능한지 우선 확인해 주시기 바랍니다.

허브기능으로 동작이안되는 경우라면 공유기동작과 무관하게 회선에서 발생될 가능성이 높아보이며 공유기 제거후 직접연결하여 동작이 안된다면 pc나 회선 쪽의 별도의 점검을 우선적으로 확인해 주시기 바랍니다.


감사합니다.  


자세하게 말씀드리자면

원래 KT 집전화+TV+인터넷 다 되는거 쓰고 있다가 KT 와이파이가 고장이 나서

IP TIME 에 랜선 꽂고 IP TIME이랑 KT랑 연결해 놨습니다.

KT는 집전화, TV때문에 어쩔 수 없이 연결해 놨구요.

그런데 스타크래프트를 하려하니까 하이핑이 걸려서 방을 만들어도 접속을 안합니다.

DMZ 설정, 포트포워드, 방화벽 예외 설정, MAC 클론 다 해봤구요.

혹시나 싶어서 IP TIME 스위치로 만드는 것도 해봤는데 안되네요.

몇일 전에는 랜선 꽂으면 됬는데, 이제는 노트북에 랜선 꽂고 들어가도 여전히 안됩니다.

해결 방법 좀 알려주세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604V PLUS
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사제품의경우 스타크래프트 게임을 진행시 아무런 설정없이 사용이 가능합니다. 즉 남겨드린 설정없이도 정상적으로사용이 가능해야하며 재설치등을 진행해본 상태라면 공유기제거후 공유기에 연결한 회선을pc에 직접연결하여 정상동작이 가능한지 우선 확인해 주시기 바랍니다. 허브기능으로 동작이안되는 경우라면 공유기동작과 무관하게 회선에서 발생될 가능성이 높아보이며 공유기 제거후 직접연결하여 동작이 안된다면 pc나 회선 쪽의 별도의 점검을 우선적으로 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


자세하게 말씀드리자면 원래 KT 집전화+TV+인터넷 다 되는거 쓰고 있다가 KT 와이파이가 고장이 나서 IP TIME 에 랜선 꽂고 IP TIME이랑 KT랑 연결해 놨습니다. KT는 집전화, TV때문에 어쩔 수 없이 연결해 놨구요. 그런데 스타크래프트를 하려하니까 하이핑이 걸려서 방을 만들어도 접속을 안합니다. DMZ 설정, 포트포워드, 방화벽 예외 설정, MAC 클론 다 해봤구요. 혹시나 싶어서 IP TIME 스위치로 만드는 것도 해봤는데 안되네요. 몇일 전에는 랜선 꽂으면 됬는데, 이제는 노트북에 랜선 꽂고 들어가도 여전히 안됩니다. 해결 방법 좀 알려주세요.


[2015-06-25 17:12:08]
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