답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
cpu 램프는 정상적으로 깜빡인다면 기기불량가능성은 적어보이며 아래 방법을 참고하여 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
IP time 무선 공유기만 벌써 5번째 구매인듯 합니다. 잘 사용하다가도 어느날 갑자기 배선정리라도 하다 선을 건들기라도 하면 그 다음부터는 유선공유는 물론 무선인터넷도 작동을 안합니다.
이번도 그냥 먼지가 많이 쌓였길래 그냥 먼지만 제거햇는데... 역시 먹통 되었습니다. 설정 다 다시해도 LED 신호는 켜지지만 역시 작동하지 않습니다.
AS 접수 신청하오니 AS부탁 드리며,
테스트 후에 배송해주시면 감사하겠습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
cpu 램프는 정상적으로 깜빡인다면 기기불량가능성은 적어보이며 아래 방법을 참고하여 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
IP time 무선 공유기만 벌써 5번째 구매인듯 합니다. 잘 사용하다가도 어느날 갑자기 배선정리라도 하다 선을 건들기라도 하면 그 다음부터는 유선공유는 물론 무선인터넷도 작동을 안합니다.
이번도 그냥 먼지가 많이 쌓였길래 그냥 먼지만 제거햇는데... 역시 먹통 되었습니다. 설정 다 다시해도 LED 신호는 켜지지만 역시 작동하지 않습니다.
AS 접수 신청하오니 AS부탁 드리며,
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