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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.25조회 127

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 A2004NS plus의 무선고급설정부분을 변경 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

A2004NS plus의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 아래와 같이 변경해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

192.168.0.1->관리도구->고급설정->무선랜관리->무선고급설정->LDPC기능을 실행, 무선채널크기를 자동으로 설정해보시기 바랍니다.

또한 말씀해주신 부분에 대해서는 현재 보고된바 없으나 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


예전까지는 N604S와 Extender 2에 무난하게 접속하고 있었는데, A2004NS plus 모델에 직접 접속을 하니 간헐적으로 와이파이가 끊어집니다.

차이점이라면 위의 두 모델은 브로드컴 칩셋을 사용했고 아래의 모델은 리얼텍사의 칩셋을 사용했다는 점 밖에 없습니다.

A2004NS plus 역시 제가 가진 다른 휴대폰이나 타인의 휴대폰이나 기기들은 정상적으로 접속하고 있기 때문에 기기고장으로 보기도 어렵고 옵션도 확인해보았으나 하등 문제가 없습니다.

휴대폰은 IM-A920S(베가 팝업노트)이고, 프로세서는 퀄컴 MSM8974, CPU는 퀄컴 스냅드래곤 800시리즈입니다. 안드로이드 버젼은 4.4.2이구요.

A2004NS plus는 보증기간 이내의 제품입니다. 펌웨어를 통하여 수리가 되었으면 합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A2004NS plus의 무선고급설정부분을 변경 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. A2004NS plus의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 아래와 같이 변경해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 192.168.0.1->관리도구->고급설정->무선랜관리->무선고급설정->LDPC기능을 실행, 무선채널크기를 자동으로 설정해보시기 바랍니다. 또한 말씀해주신 부분에 대해서는 현재 보고된바 없으나 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


예전까지는 N604S와 Extender 2에 무난하게 접속하고 있었는데, A2004NS plus 모델에 직접 접속을 하니 간헐적으로 와이파이가 끊어집니다. 차이점이라면 위의 두 모델은 브로드컴 칩셋을 사용했고 아래의 모델은 리얼텍사의 칩셋을 사용했다는 점 밖에 없습니다. A2004NS plus 역시 제가 가진 다른 휴대폰이나 타인의 휴대폰이나 기기들은 정상적으로 접속하고 있기 때문에 기기고장으로 보기도 어렵고 옵션도 확인해보았으나 하등 문제가 없습니다. 휴대폰은 IM-A920S(베가 팝업노트)이고, 프로세서는 퀄컴 MSM8974, CPU는 퀄컴 스냅드래곤 800시리즈입니다. 안드로이드 버젼은 4.4.2이구요. A2004NS plus는 보증기간 이내의 제품입니다. 펌웨어를 통하여 수리가 되었으면 합니다.


[2015-06-25 14:21:38]
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▲업그레이드 후 이상증상
▼A5004ns 2.4G 끊김현상
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