답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 변경해볼수 있는 여분의 다른 HDD 가 있다면 변경하여 동일한증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. HDD와 관련없이 시스템이 멈추는 증상이 발생된다면 기기적인 불량이 의심되며 기존 전원부쪽 교체가 진행된 상태라면 메인보드나, cpu 불량이 의심되는 상태입니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 다름이 아니라 A2004NS 공유기 / 나스2 사용중인데 가끔 HTTP 500 내부서버오류라고 나오면서 웹페이지 접속이 안됩니다. 근데 이게 FTP접속은 되고 웹페이지접속은 안되고 공유기를 껐다가 켜면 이제 페이지를 표시할수 없다고 나옵니다. 전원버튼 눌러도 안꺼집니다. 나스2 전원잭을 뽑아서 다시 전원을 켜면 다시되고 이게 반복입니다. 한두달전에 컨덴서 한번교체받은적 있습니다. 해결책좀 알려주세요