ipdisk서버연결이 안됩니다.

알려준대로 했는데 안됩니다. 백신과 방화벽을 끈 상태로 다운로드했어도 안되고 서버ip주소는 임의대로 적는지 잘 모르겠고 임의대로 적었어도 서버연결에 실패했습니다. 이메일은 본인메일을 적어야 되지요? 본인메일을 적고 사용자id와 암호를 적어서 했는데 연결이 안됩니다. 어떻게해야 됩니까?